现在我们在生活中经常看到英文字面crm，当然就有不少的朋友就会问crm是什么，在我们的生活中有什么作用，或者是可以帮助我们做些什么事情，那么今天我们就来简单的介绍介绍crm。
　　crm的英文的全名是Customer Relationship Management，相信懂英文的朋友也知道三个字母翻译出来是客户关系管理，没错就是这个意思，对于一个企业来说顾客就是我们的上帝，我们的公司的业务都是靠客户来拉动的，对于一个公司或者是企业来说，对于客户的管理是一个相当讲学问的事情，我们不仅仅要留住我们的老的顾客，同时我们还需要吸引新的顾客，那么这都是和crm有关系的，那么说到这里相信不少的朋友也就对crm有一定的了解了吧。
　　自从crm从国外引进到中国之后，近几年已经得到了快速的发展了，如果你想对crm有更多的了解的话，就继续关注我们吧。


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