行健动力crm辅助能源行业解决客源流失问题
众所周知,能源行业是一个相对偏冷门的行业。能源企业的客户相比其他资源行业,数量相对较少。但小编通过市场调查发现,虽然能源企业客户量少,但企业对客源的把控仍旧不够力度,导致客源流失严重。为此,小编建议能源企业采用类似于行健动力crm等客户关系管理系统来把握客源,提高能源企业客户的复购率。为何小编会推荐行健动力crm,现在我们就来探讨下该系统在客户把控方面的优势吧。
优质的即时通讯工具,有效辅助客户链建立 在客户关系链条中,最明显的就是客户介绍客户形成总体的客户链。因而,如果能源企业要实现这个客户关系链的建立,首要工作就是先找准最开始的客户,积极与该客户沟通、互动,不断地改进该客户的需求,以尽善尽美的态度满足客户要求,从而增强客户对能源企业的良好形象,并在其客户圈介绍该能源企业,提高该能源企业在各行各业的知名度。
而为了辅助能源企业构建起完善的客户链,加大能源企业业务员或管理者与客户的沟通,行健动力crm特地开发并设置了多种即时通讯功能,包括QQ即时信息、微信、MSN、邮件等。只要业务员或系统管理者运用查询功能,找出相对应的客户,即可利用这些即时通讯工具发送信息予客户。尤其是在节假日期间向客户表达最诚挚的问候,或在交易过程中向客户发送完善的产品信息,并解答客户的各种疑问。
行健动力crm的这种及时互动设置,有效地提高了业务员与客户的互动频率,在很大程度上提高了客户对能源企业的良好印象。并且,许多业务员与系统管理者在与客户互动中,也或多或少地获取了其他客户信息,从而增加新的销售契机,有效地辅助了客户链的建立。
强大的进销存功能,实现库存的最大转化率 能源企业的产品一般都是定制化销售的。因为过分的储存极容易导致能源丢失,促使能源企业产品成本支出浪费严重。为此,在开发与设计行健动力crm时,广州行健动力计算机有限公司开发人员特地设置了强大的进销存功能。在该功能的辅助下,只要系统管理者将客户的订单量输入到行健动力crm中,该系统就会自动计算该能源所需的原料采购量,并将现有的库存量与实际所需库存量相对比,进而给出精确度较高的待采购原料数量。
据悉,行健动力crm进销存功能大大地提高了能源库存的周转率,减少了能源库存成本,有效防止了能源无辜缺失量,而在另一方面,准确的产品原料采购量,让能源企业能够准时出货,进而提高了客户对能源企业的良好印象,有效地为该能源企业做了优质的口碑宣传,提高该能源企业在行业内的知名度。
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在这个充满机遇的是时代里,客户管理的作用