最近，国内中小企业管理软件领头羊“任我行软件发展有限公司”发出强势出击，重兵布阵上海成立专门的CRM软件公司，并授权CRM公司使用任我行旗下的全国驰名商标管家婆。如今的管家婆CRM正大张旗鼓的全面布局国内市场，充分体现出其稳坐国内CRM行业头把交椅的决心和实力。
成立子公司，全面抢滩CRM市场
    据笔者了解，任我行公司一直是以事业部的机制运作CRM，而现在是有独立的公司和专门的团队来运作CRM。今后管家婆CRM将一直致力于帮助国内的中小企业快速搭建以客户为主线，以营销系统为核心，涉及企业全方位资源管理的运营管理平台。据管家婆CRM总经理杨波日前表示，公司战略布局中关键性的一步是CRM软件公司的成立，总公司任我行集团给予了大力支持，无论是从技术、资金、人力还是管理都是重兵投入。任我行将依托CRM公司全面抢滩国内CRM市场，打造一个全新的中小企业运营管理专家形象。
    随着新公司的成立，CRM公司在全国的业务拓展也随之拉开了帷幕。管家婆CRM首先在产品创新上狠下功夫，开发出了更多的实用功能。如全新的短信平台能帮助客户快速发送信息，工作效率得到了大幅的提高。而另一个创新业务网络传真，不仅能免去墨盒、纸张消耗，且不用再花费大量时间在传真机前等待，能显著提高企业的办公效率和灵活性。
    而在渠道推广上，管家婆CRM也同样是重拳出击。一直以来代理商都觉得CRM难卖，为了加强代理商的营销实力，为此，管家婆CRM凭借多年的市场经验总结出一整套的CRM销售技巧在全国大力推行，开展了声势浩大的“女娲补天”培训活动。30站的连续培训行动，让代理商可以轻松学会并能达到60分的水平，非常容易就掌握了CRM的销售技巧，并的大提高了整体的渠道实力。
    此外，管家婆CRM近期还积极开展对外合作，希望通过强强联手的方式，将CRM软件更好的带给国内企业用户，如与著名培训大师余世维的惠泉国际和著名演讲大师李践的香港行动成功管理集团达成战略合作。这两家知名公司不仅自己使用管家婆CRM产品，而且在他们的培训课程中也将向企业学员推荐使用管家婆CRM软件。另外方正集团20家分公司、HP集团的30家代理使用管家婆CRM，INTEL的集中采购管家婆CRM，以及与中国电信的商务领航达成合作，这些都是管家婆CRM全面抢摊国内CRM市场的具体表现。
看好国内CRM市场，进一步巩固领导者地位
    另据IDC提供的数据表明，近三年内中国CRM软件市场将继续保持年均33.3%的增长态势，市场总规模将超过8亿元。随着CRM应用的日趋成熟，CRM厂商的市场份额将高度集中，没有特色和竞争力的CRM厂商将面临被淘汰的命运。而有着多年CRM经验的任我行此时成立子公司则重点发展CRM，不仅是因为其看好国内CRM市场，更是对自身实力充满信心。
    据笔者了解，任我行公司作为国内中小企业管理软件的先驱，其早在1999年就开始研发CRM。并凭借多年的研发经验和技术积累，目前已经拥有了成熟的产品，采用先进的CRM技术，在国内市场处于领先地位，产品定位更是具有前瞻性。如今国内大多数CRM厂商的产品定位还停留在“客户管理”、“销售管理”或“服务管理”的片面定位，而管家婆CRM却倡导“以客户为主线、以销售团队管理为核心、涉及企业全方位的”企业运营管理定位。这一产品定位得到了市场和企业客户的一致认可。
    CRM除了拥有成熟产品外，更具备庞大的客户群和完善的渠道。它还投入了大量精力保证企业客户的CRM项目实施好，这不仅得到了老客户的肯定，还得到了新客户也认可。
    如今CRM在我们国内已有40多万进销存用户和5000多家成熟应用的客户，其中包括：中国石油、中国普天、汇才培训等。不但开发出的CRM产品能满足企业用户的需求，而且还与渠道建立了一条共生的价值链，并且通过专职的团队，以一种咨询顾问的角度来开展渠道培养，其在全国已经拥有了近千家渠道资源。这些都成为管家婆CRM进一步巩固其行业领导者地位的巨大支持。
    据业内人士一致认为，凭借多年的市场基础，任我行成立子公司独立运作管家婆CRM，将带给国内企业从进销存到财务，到OA和CRM的全面解决方案。管家婆CRM提供的不仅仅是客户关系管理，更是综合的企业运营管理平台，这是目前CRM市场上软件厂商不可比拟的优势。未来，随着管家婆CRM的大力进军，其国内CRM市场行业领导者的地位将得到进一步的巩固。


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