如今网上CRM软件的种类繁多，有贵的，也有便宜的，好坏参半，它们各有千秋。面对如此众多的CRM软件，有时真的不知道该如何选择了。
那么，该如何来选择适合自己的CRM产品呢？通常，选择CRM软件时，要结合企业自身的实际情况进行考虑。
首先，从结构上有C/S和B/S二种软件架构，如果公司是单体性质，没有分支机构或驻外机构，选择C/S的架构软件会好些：1、速度快，维护容易；2、操作简单，易实施，企业没有实施风险；
其次，就是要选择好的CRM软件研发商：
1、要注意软件商的研发实力，比如公司的成立时间，在市场上销售了多久，建议不要选择刚成立的小软件公司，因为他的寿命可能没有你的企业寿命长，尤其不要选择个人软件产品；
2、要注意软件商是否提供CRM软件的相关配套服务工具，比如软件的演示动画、培训课件、帮助文档，是否支持在线升级更新等；
3、在试用CRM软件前一定要向软件商确认：是否有时间限制、功能限制、有偿服务等？
4、在选择CRM软件时，必须要考虑长远的数据升级问题；比如数据是否可以输出，是否支持多数据库合并等等。
最后需要注意的一点是切莫贪便宜而选了一些山寨版的CRM软件，选择时需要擦亮眼睛，相信在你精明的决策下，必定会选择一款真正能适合自己的CRM产品。

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