近年来，伴随着互联网的迅速发展，电子商务也火起来了。虽然建材行业是一种相对比较传统的行业，在激烈的竞争环境中难以取胜。但这并不代表建材行业无法取胜。据悉，近期，广州某建材企业选购了行健动力CRM后，不仅解决了自身在传统销售模式下遇到的障碍，还在商战中抢获了更多商机。

    智能引导客户管理，简单掌控客户信息

    据了解，该建材企业对信息化系统的关注度颇高，也曾经试图引进先进的信息技术辅助企业发展，但却从未获得理想的效果。直至其引进行健动力crm后，这一切才有了新的转变。
    因为行健动力crm中有着方便建材企业操作管理的“客户管理”功能，只要建材企业用户在空闲时间将每个客户的信息，包括客户的行业、需求、公司规模、订单量等输入系统，系统就会依据某个关键词将所有的客户信息进行自动排列分类。届时，用户只需输入与客户有关的某个关键词，就能立即获得客户信息。
    而且，为了满足该建材企业多个营业点的管理，行健动力crm还推出了协同合作的共享机制。每个管理者、销售者都可在同一界面上分享客户信息，对客户提出的难题进行讨论，从而提高了整个建材企业团队的凝聚力与问题解决能力。

灵活进行销售管理，消除管理顽疾

    据悉，由于该企业是一家大型的建材企业，销售管理权利主要集中在总部的销售部门主管手中，导致销售团队“力气”不足。同时，因该建材企业拥有多个分销点，撞单、分单、丢单等现象频频出现，甚至连管理者也不清楚销售员手中现有的客户单有多少，哪个客户的产品生产进度是需要调前的。种种问题，最终使得该建材企业面临业绩增长慢的瓶颈。
    针对这一点，行健动力CRM特地向该建材企业管理者推荐了“员工管理”功能。在这个管理功能下，每个销售人员只需将自己手中的跟单输入到系统里，由系统根据接单时间自动消除重复的跟单，留下无重单的列表。此时，最高级管理者只需要按照客户订单的轻重缓急进行分配，保证销售人员都能公平公正地获得订单，即可减少销售管理团队跟单混乱问题。
    据了解，在“员工管理”功能的辅助下，目前，该建材企业的销售团队不仅可以有效地跟进客户订单，每个销售人员均能掌握客户订单全过程，还有效避免了撞单、飞单、丢单等现象，让企业销售团队有更多的机会去挖掘潜在的客户。
    客户管理与员工管理是企业得以可持续发展的重要动力。行健动力crm坚持实现这两点，无疑抓住了企业的命脉。换言之，行健动力crm能够获得该大型建材企业的青睐，除了契机的降临，主要依靠的还是其自身强大的管理实力。


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