CRM与ERP的区别
CRM是一个管理理念，是以客户关系的建立、发展和维持为主要目的，通过对客户的了解更好地服务与客户，从而使企业能够从良好的关系中获得最大的利益；
ERP是一个“事务处理”的系统，通过记录企业人、财、物各项资源的轨迹，无缝集成了企业生产、库存、仓库、财务等管理模块，提供系统用户日常“业务操作”界面，从而提高企业的“自动化”能力，使企业可以极大地降低人力需求，减少认为误差，提高效率。
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