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行健动力客户关系管理系统
    
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君泰投资借力行健动力CRM强化客户关系管理

         河北唐山君泰投资咨询有限公司(以下简称君泰投资公司)自2010年5月开始与工商银行开展合作,现专职为工商银行的贵金属投资客户服务,始终致力于为工行客户、投资者提供一个黄金投资咨询、信息资讯、分 析指导在内的全方位、高层次的综合性投资服务平台。以打造“北方最大、最权威的贵金属投资服务公司”为己任,愿意倾全力为中国黄金市场的发展做出贡献,凭借君泰投资公司的诚信、品质,与工商银行共同分享黄金投资的丰厚回报,为我们广大的黄金投资者提供君泰投资最卓越的服务。
         君泰投资公司现有年富力强、高水平、高素质的员工87人,国家认证的高级分析师1名,分析师5名,香港著名贵金属投资专家郑益均、王子华为特聘兼职顾问,技术力量极其雄厚。并与北京黄金交易中心、上海金创黄金公司实行技术及研究成果共享。目前在唐山、承德分别设立了专职为工行客户服务的专业机构,天津市、保定市的服务机构也正在筹办中。
         君泰投资公司秉承“真诚直言,诚信负责”的经营之道,以“客户盈利为最大追求”的服务宗旨,以专业化的理财团队、规范的管理制度、精湛的投资技术、丰富的实践经验、严谨的风险控制体系,为投资者提供专业的贵金属投资咨询服务。近年来,君泰投资公司随着科学信息化的迅速发展,客户也随着不断增加,由于管理方式上的缺陷,导致客户管理十分混乱,也会致使客户流失。为此君泰投资公司的管理层经过一段时间的市场调研和系统试用,最终与行健动力CRM客户关系管理系统合作,部署一套能对客户进行全方位管理的高效客户关系管理系统,准确把握每一个客户。
         行健动力CRM客户关系管理系统(即RunwellCRM)是一套能给企业快速带来投资回报的通用版CRM系统,通过客户、订单、客户服务、销售、支付、仓库与库存管理,以及退货、发货等流程融合为一体,呈现一套完整的销售流程;项目管理、后期维护、服务管理,更贯穿整个与客户的互动进程,随时掌握客户动向。经过与君泰投资公司的负责人详谈之后,最后为其提供拥有完善的客户关系管理的行健动力CRM精简版。
         通过行健动力CRM精简版,君泰投资公司以往以及现有的客户资源得到了整合,实现统一管理;为公司员工访问共享知识库提供了一个绝佳的途径,只要员工登陆系统接查询到客户的所有详细信息,帮助员工以及管理层做出正确的决策,进而辨别出客户未来的需求情况,了解客户行为,并分析客户喜好,进而满足客户的个性化需求,提高公司收益。
        与行健动力CRM系统的合作,让君泰投资公司得到一个综合的交互信息平台,帮助其促进更多的客户交流合作,强化客户管理,提升服务质量,实现客户资源利用最大化。




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