4月上旬，广东天美知识产权服务（深圳）有限公司（以下简称天美知识产权）正式与行健动力CRM签约成功，天美知识产权将借力行健动力CRM系统整合资源，优化业务流程，提升客户满意度。

    天美知识产权，源于香港，立足深圳，面向全球。天美知识产权是中国政府指定的涉外商标代理机构之一。自创办以来天美就专注于知识产权领域，立志为企业与个人提供良好的代理与法律服务。公司总部设在深圳，在香港设有分支机构。

    天美知识产权创办人在知识产权行业至今已有超过30年的经验，公司管理层包括了香港及内地的律师。凭借着多年的涉外经验及跨国网络资源，我们在许多国家建立了战略合作伙伴网络体系，同时拥有一支优秀的专业代理人及律师团队，为全球客户提供着更专业、更高效的全方位知识产权保护工作。

     天美创立逾10年来，始终以巩固企业产权价值及发挥高质发展潜力为使命。接受国内外客户的委托﹐办理国内外所有与知识产权有关的业务，包括商标、版权、专利、商业秘密、反不正当竞争、计算机软件登记、知识产权海关保护、域名注册以及有关知识产权的许可和转让等业务。近年来为了满足客户开辟国际市场的需要，更推出公司注册等一系列服务。但是天美知识产权在不断拓展业务范围的同时，客户量也在不断上升。为确保可以及时反馈客户需求，并保障客户信息的安全性，天美知识产权决定在原来的管理基础上增加一套智能化客户关系管理系统，以便给公司的专业团队为客户提供更为优质的服务。在通过各方面考量，天美知识产权最终在众多CRM中选择了行健动力CRM客户关系管理系统（即RunwellCRM），并与其达成合作协议。

     广州行键计算机科技有限公司是一家专业的CRM解决方案提供商，成立于2003年，拥有多年的CRM软件研发及实施经验，致力于普及中小型企业的信息化。公司初期主要是以承接各类型公司定制CRM系统的业务为主。经过日积月累的开发经验总结，至2004年12月开发出适合各行业的通用CRM，行健动力客户关系管理软件Runwell-CRM以"客户关系管理"作为CRM的灵魂, 设计过程中贯彻CRM的精神，是一套针对中小企业的应用而精心设计的客户关系管理系统，自推出以来已经受到了来自各行各业用户的好评以及采用。根据行健动力CRM的实施工程师的实施经验以及对天美知识产权的业务流程进行详细分析后，为他们提供了行健动力CRM精简版。

     通过行健动力CRM精简版，天美知识产权真正建立了一个规范一体化管理的智能客户关系管理系统。将客户信息全部集中录入/导入到CRM系统中，不管业务员或管理层等用户都可以随时登陆系统查看客户信息、更新客户信息等操作；可以给业务员等用户设置严密的操作权限，避免越级操作的同时也可以提升管理力度、保证客户数据的安全；日程/工作安排功能避免遗忘跟进客户，也可以及时跟进客户，进而促进客户成交率，为客户提供更及时、优质的服务，提升管理力度。

      天美知识产权服务有限公司致力于成为全方位的知识产权保护专家，为企业提供可持续的知识产权服务。相信在行健动力CRM的辅助下，天美知识产权定会第一时间响应客户客户需求，并提供切实的解决方案，与客户也将进行持续性的合作，赢得广大客户的赞誉。