国储汇金贵金属签约行健动力 CRM为企业创造更多财富

         广东国储汇金贵金属经营有限公司（以下简称国储汇金贵金属公司），属于广东省贵金属交易中心（目前唯一一家经广东省政府批准组建的省级综合类贵金属交易机构）综合类会员。国储汇金贵金属经营公司以雄厚的资金实力、高素质的专业人才和优质高效的服务在社会上树立起了良好的企业形象。以“诚信打造品质、服务营造信赖、专业创造财富、创新缔造未来”为经营理念，以“取信于市场，取信于社会”为经营宗旨，以诚实信用、勤勉尽责为原则，以专业经营方式为国内投资者提供贵金属理财一站式服务产品。
国储汇金贵金属公司依托广东省贵金属交易中心的贵金属现货电子交易平台，致力于最新的贵金属投资理念。但是由于最近客户的量越来越大，出现了很多管理难题，如客户重复、客户资料遗失、客户以后跟进等，导致的信息孤岛，针对这种种的难题，国储汇金贵金属公司的管理层也为了更加突出专业化管理团队、人性化的服务流程，为客户搭建国内一流的贵金属购买、销售、贵金属投资和咨询等一站式服务体系，决定实施CRM系统。经过对多个CRM系统试用、深入了解之后，最终选择了行健动力CRM客户关系管理系统。
         行健动力CRM是一套通用版CRM软件，系统稳定、功能强大、易学易用、设置灵活。功能有汇集了客户信息管理、库存管理、采购管理、销售管理、发货管理、服务管理、项目管理、日程安排、绩效考核、成本分析、客户分析等。帮助中小企业迅速提升企业客户满意度、促进成交，进而提升企业效益。行健动力CRM的实施工程师经过对国储汇金贵金属公司的业务流程以及需求进行深入分析后，给他们提供了简单、实用、易上手的行健动力CRM精简版。
         通过行健动力CRM精简版，国储汇金贵金属公司将所有客户信息进行了整合，实现资源共享，各个部门的员工只要登录系统即可查看到所需客户信息、与客户的沟通信息、客户的消费记录等；管理层也可通过CRM系统来查看客户的跟进情况，给客户提供有力的帮助，促进成交，同时也可以监督员工的工作情况；给用户设置不同级别的权限，以防员工越级操作、误删客户资料等。提升了客户信息的安全系数，另外也避免客户重复，实现便捷一体化管理。
         这次与行健动力CRM的合作，给国储汇金贵金属公司搭建了统一服务管理体系，这样不但突出了国储汇金贵金属公司专业管理团队，也人性化了服务流程，从而为更多的客户提供更优质的服务，进而服务于广大客户。



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