请问您是否是使用vista系统呢？如果是Vista系统则需要做一些设置才可以正常使用的。

您可以打开软件所在的文件夹，找到xjclient.exe这个文件，然后右键点击它，选择属性，然后转到兼容性，在最下面选择使用特权身份运行。
这样设置后就可以正常使用了。如果还是解决不了问题，可以直接与我们的客服取得联系，她们会协助您解决该问题的。

我也是vista系统，怎么没有这种情况呢？

如果使用管理员账户登陆就不会出现这样的情况的。或者您登陆的windows账户拥有对我们的数据库文件的修改权限也不会出现这样的情况。