十分感谢丁先生长期以来对我们软件的支持！

1、目前暂时还没有对服务管理模块的打印操作进行针对性的开发，现有的打印功能是所见即所得的打印方式。如果您想对该模块的打印功能进行针对性的开发，可以与我们的销售部同事联系。
2、目前的公告栏都是固定的模式的，暂时还没计划做进一步的改进。
3、知识库模块目前的确有些问题，我们即将推出的新版本将会修正这些问题，敬请留意！
4、目前我们的软件整体来说已经比较成熟和稳定了，您可以放心使用。免费版本的软件，系统会在每周二周五自动进行备份的。如果您使用的是免费版本，由于数据库本身的限制，最大的容量是1G。这个容量已经足够容纳10万以上的客户信息了。如果容量不够使用的话，您还可以升级到付费版本的。

贵司好！

 

1、就服务管理模块中，并非如您所说的所见即可打印的，我所见到的就不能正常打印。

2、我公司买的是付费软件，就怕万一计算机本身硬盘坏掉，那问题就大了，如果我经常通过手工备份，是否是将所有录入的信息都会进行备份，如是，那就可以了。同时我们公司也同时进行了2个硬盘的景象备份，这种操作是否可行？

感谢您的答复

上海盈通财务服务有限公司

2009-03-05

 

1、所谓的所见即所得是指某一个表格，而不是指整个屏幕，就是说打印的范围是某一个表格。
2、如果您想在硬件损坏的情况下，还能确保数据安全，那么您可以做两个步骤，首先需要对服务器的硬盘做Raid1处理，也就是双硬盘互为备份。这样，其中一个硬盘损坏了，另一个硬盘可以立即启用。第二个步骤就是需要定期对数据进行异机备份甚至是异地备份。
3、我们的数据库备份功能，备份的是整个数据库，您所录入的所有数据都会包含在备份文件里的。

您好！

1、就打印问题你可能没有理解我的意思，我所指的是，我看到该模块明细有更多数据，但打印时，只显示表格的上半部分，下面明细都不能打印。

谢谢！

 

服务管理模块，总共由三个表格组成，主数据一个、下面明细数据两个。这三个表格的打印操作都是单独进行的。如果您需要把这个模块的打印功能做成类似销售单那样，则需要进行二次开发才可以的。