您可以打开软件所在的文件夹，找到xjclient.exe这个文件，然后右键点击它，选择属性，然后转到兼容性，在最下面选择使用特权身份运行。
这样设置后就可以正常使用了。如果还是解决不了问题，可以直接与我们的客服取得联系，她们会协助您解决该问题的。