自从crm在90年代诞生后，一直保持着迅猛发展的势头。尤其是在中国经济与各行各业竞争加大的状态下，crm更是吸引了许多企业大佬的青睐。而地砖产业作为一种后起的新兴产业，对crm的使用更加敏感。这也决定了地砖产业必然将更精细化的方向发展。
    据相关部门统计的数据显示，2014年以来，大部分地砖企业选购的crm都比过去先进、时尚与简单。如近期，中山某地砖企业选购的市场热门crm系统行健动力crm。
据悉，行健动力CRM是由广州行健动力计算机有限公司专门研发的一款简便性比较强的客户关系管理系统，它总共有三个版本，且每个版本均可具有网页版操作界面，简单方便。
    
    用速度实现客户管理

    在如今信息化的时代，如何做好客户管理早已经成为了地砖等传统产业的一大挑战。部分目光长远的地砖企业逐步引入了具有社交和营销功能的crm来辅助自己管理客户，但还有绝大部分地砖企业还在继续严重传统的模式管理客户。如上述中山某地转企业。
    据了解，该地砖企业最初对行健动力crm也非常不了解，甚至对客户关系管理系统也无整体的概念。虽然多年来，其管理者已经意识到了信息化管理的重要性，但却迟迟未付诸于行动。直至近期该公司管理者电脑突发崩溃，重点客户资料全部损失，其才意识到系统稳定，能有效防止客户资料损失的crm的重要性。

    用沟通实现客户互动
    
    当然，除了系统稳定性，还有另一原因也是该地砖企业选择行健动力的重要原因。即即时互动功能。行健动力CRM在接受记者采访时提到，行健动力crm内部设置了QQ、MSN、邮件、短信和微信等即时通讯工具。只要管理者从查询功能中调出某个客户的信息，即可通过这些即时通讯工具向客户发送产品信息或节日问候，从而增强了与客户的互动性。
用进销存功能引领客户订单管理
    据了解，行健动力CRM的操作功能都比较简单，界面整洁有序，管理者可一眼透彻各种使用功能。
而且，只要管理者在电脑设备上配置好了这些使用功能，即使有事外出，也可随时随地查看客户资料，管理库存等信息。如行健动力CRM中设置了“进销存”功能，只要将客户订单量输入到行健动力CRM中，进销存功能就会对当前库存产品进行计算和对比。一旦库存产品出现不足，系统会自动发送邮件或即时通讯信息给管理者，让管理者能在最短时间内通知采购部采集地砖产品生产所需的原料，保证客户订单能够准时完成。
    用速度实现客户管理，用沟通实现客户互动，用简单功能引领简单管理，行健动力crm升级地砖企业客户管理模式，并非是传奇。可以说，这个系统在某种程度上引领了地砖企业的可持续发展。


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