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行健动力客户关系管理系统
    
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晟博签约行健动力 CRM为企业添新动力

         日前,河南郑州晟博企业管理咨询有限公司(以下简称晟博公司)与广州行键计算机科技有限公司达成合作协议,晟博公司将借力行健动力CRM来整合公司管理,实现统一管理,提升管理水平。
         河南郑州晟博企业管理咨询有限公司于2008年创立,业务涵盖企业管理咨询、文化交流、科研合作等多个领域。晟博公司致力于传播国内外先进管理理念,通过将国学精粹和西方管理的融会贯通并积极实践,成长为具有自身发展特色的现代化企业集团。晟博公司立足当代企业管理实际,整合国内知名高校理论研究专家及名企高管联合开展企业管理理念和实践研究,用国学的智慧指导管理,用管理的实践深化国学。
         晟博公司本着“信迎天下”的服务准则,将“商道贵晟,博物君子”的企业发展理念落于实处,为推进客户发展、伙伴成长、科研实践而贡献力量。
        伴随着这几年的经济发展,晟博公司业务也在随之不断拓展,涵盖的范围也越来越大。与此同时,客户也会逐渐增加。这样给晟博公司的的管理层一个难题。以往晟博公司的客户还不是很多的时候,通常都是透过过业务员来了解客户的详细信息、跟进进度等,业务员的每天工作情况也是通过每天的书写或者口头报告来了解,而在销售和商品管理方面情况也都是是透过一个EXCEL表格来进行管理了解。而今,客户已经比原来多出了好几倍,如果还是采用原来的管理方式,那么对于管理层而言,想都管理好那可谓是难上加难。例如不同业务员在跟进同一个客户,导致了客户信息重复,同时也降低利润;商品库存无法及时更新,以至于重复进货等情况,导致库存累积,也提升了公司运营成本;等等一系列的问题出现在了晟博公司管理层的面前。为此,管理层通过多次开会讨论之后,决定实施客户管理系统来解决问题。但是他们还在烦恼一个问题,就是客户管理能管理客户,那能不能同时也管理商品库存呢?带着这个问题,在经过多方面评估和综合评定后,他们锁定了一款可以帮助他们管理客户的同时也可以在这个系统里管理库存的CRM系统,它就是行健动力CRM客户关系管理系统(即RunwellCRM)。
         行健动力CRM系统专为中小企业量身打造的集客户管理、销售管理、服务管理、进销存管理、邮件管理为一体的管理工具。它通过全方位管理客户资源,多角度查询、挖掘和分析客户特征、客户贡献度、利润成本等相关信息,为销售部、客服部等部门提供智能化通知客户平台,保证各个部门及时完整地了解客户相关信息,消除客户信息孤岛的存在,是一款紧贴客户关系管理的真正CRM系统,快速、有效的各个部门的员工和管理层真正做到信息共享、业务协同,进而提升工作效率以及销售业绩。在与晟博公司的管理层进行深入探讨、协商之后,最后,行健动力CRM实施工程师为他们提供了一个可以同时管理客户信息以及商品库存的完善行健动力CRM系统企业版。
         通过行健动力CRM系统企业版,晟博公司实现了销售自动化,以及客户统一管理,也节省了企业人力物力和财力。销售人员可以根据实时数据进行市场预测分析,进而制定可行性计划和目标,以提升销售率;另外,使用CRM的用户还可以在系统中根据自己的需求来自定义界面、自定义字段,随着自己喜欢的风格来调整风格界面,进而成为用户喜欢个性化客户管理系统,提升用户使用率,快速提升工作效率;销售可以随时登陆系统查看商品库存,进而减少库存累积,提升运营成本;在客户管理方面,销售也可以进入系统进行查询客户信息,避免客户重复,也可以编辑或者新增客户,让数据库信息可以随时保持最新状态;管理层只要登陆系统即可全面实时掌握商品、客户、销售员等全部信息,也为管理者的决策提供实时有效依据。
         此次与行健动力CRM合作之后,为晟博公司革新了管理,也为销售人员提供了一个可以让他们降低工作压力的高效管理系统,进而也给了他们一个新动力。相信,在行健动力CRM的的助力下,晟博公司的销售、服务等都会有很大的提升,进而成为最值得推荐企业


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